雄辯所能展示的風光，無論有多強的感染力，仍免不了語言的局限。傾聽則能夠在滔滔的話語瀑布中發現一個人隱秘的心語。
沒有人會把自己的內心世界完全暴露給別人，也沒有人能夠不讓自己的願望從言語中流露出來。因此，瞭解別人最好的方式就是傾聽。
傾聽需要一種定力。
心浮氣躁的人，也是耳目閉塞的人，有多少生活的真諦離他們遠去，如同慳吝的人沒有朋友。浮躁的人不善傾聽，是因為沒有一副胸懷容進別人的聲音。他們急於表達，如同建設一處又一處半途而廢的工程。
一個人最不瞭解的其實是自己。人們只瞭解自己的慾望，不瞭解自己的本性；只瞭解自己的所缺，不瞭解自己的所有；只瞭解自己的容貌，不瞭解自己的形象。為此，要學會傾聽，它像澡堂裡面的鏡子，茫茫霧氣凝為水珠淌下來之後，鏡裡就有真容。
傾聽還是聽你內心的聲音。
每個人都有這樣的經歷，在遭逢大事的時刻，能聽到自己內心的聲音，如神示，導引迷路的人走出森林。人只有在最傾力思考的時刻，才會聽到內心的聲音。心靈在寧靜的時刻，才撥奏琴弦。
梭羅在瓦爾登湖獨自一人居住了兩年。他那些精美的文字，恰是返璞歸真之後所記錄的內心的聲音。梭羅、惠特曼、泰戈爾都是內心聲音的偉大的傾聽者，他們作品的價值並不遜於那些偉大的雄辯者，譬如巴爾扎克、雨果、普魯斯特。
出入廟堂者，民聲不可不聽。耳無民聲，則心無社稷，下台的日子也就很近了。身在江湖者，潮音不可不聽。潮音，不外時代潮流之音。它固然喧嘩亂耳，虛實混雜，但善聽者，必得風氣之先，永不落伍。
在別人的話語裡，有鮮花，有荊棘，有廢渣，有珍珠，有林林總總的一切。細心的傾聽者能從中聽到財富與機遇的腳步聲……
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