美國紐約鬧市區的一幢大廈裡有這樣一部有趣的電梯。在不足兩平方米的空間裡，貼滿了各式各樣的風景照片，電梯角落裡擺著幾盆花，電梯裡還不時播放著音樂。
電梯工人史密斯說，起初這樣做只是為了消磨時間。直到有一天，原本總是繃著臉，從來不與他打招呼的職員說：“嘿！那不是ΧΧ的歌嗎？”“這是費城獨立宮吧？我去過那兒……”從那以後，他才開始在電梯裡放些曲子什麼的，漸漸地，職員們見了他都會微笑一下，點點頭。再後來，就會與他熱情地招呼，聊天。“當他們告訴我在電梯裡的幾分鐘，是他們在公司中最輕鬆的時間時，我高興極了。”史密斯說。
對於史密斯而言，他做的的確是微不足道的小事，可對於那些職員，進電梯的這段時光卻成了在巨大壓力下難得的享受。從這個意義上講，史密斯所做的就不再是一件小事，他給別人帶來了輕鬆和快樂。讓我再看看另一個人的“微不足道”。
羅斯福這位美國歷史上最偉大的總統，正是以他的“微不足道”贏得了人們的尊敬。一次，羅斯福僕人的妻子問他關於鵪鶉的事，她從沒見過這種鳥。他給她詳細介紹了一番。過了些時候，羅斯福又打電話給她，告訴她，她的窗外有一隻鵪鶉，如果她向窗外看，她便可以看到。無論何時，他經過僕人的屋舍，儘管看不見他們，依然會高聲向他們打招呼。這樣一樣平易近人的總統，國民怎會不愛他呢？
生活中，有很多人不肯去做微不足道的事。地上有紙不去撿，椅子翻了不去扶，窗戶開了不肯關……他們不知道，這些微不足道的小事，有時往往影響人們對一個人的評判；這些微不足道的小事，往往是促成成功的關鍵。
喬？吉拉德15年賣了13001輛汽車，因為他時常對顧客微笑，向顧客問好，而不是單純地介紹汽車；吉姆？發萊成為民主黨全國委員會主席、美國郵政總監，並擁羅斯福進了白宮，因為他可以記住5萬個人的名字；勃朗寧與他夫人的愛情為人傳頌，因為他們從來不忘每天進行小小的恭維，以保持愛情的活躍……也許你自認為是個微不足道的人，但只要你肯去做些微不足道的事，那麼你一定會創造出自己的一份美麗，成功也會在不遠處等著你。