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石油大王洛克菲勒說：“假如人際溝通能力也是同糖或咖啡一樣的商品的話，我願意付出比太陽底下任何東西都珍貴的價格購買這種能力。”由此可見溝通的重要性。
相信各位都知道“阿貓阿狗，水火不容”的道理。其實就是貓，狗的理解誤區。據說，狗狗的收卷，搖擺尾巴等一系列的示好的動作，在貓族看來，純屬惡意挑釁。反過來，貓貓喜歡踮起腳尖圍繞人腿的示好，在狗族看來，居然是蓄意滋事。本身都是“良民”的動物，都成了“不乖的暴露”。
一個人能夠與他人正確、及時地溝通，才能建立起和諧的人際關係，而且是堅固的、長久的。人與人的交流、溝通如果產生偏差，就不能將自己真實的意願告訴給對方，會引起誤解，尷尬或者鬧笑話。據說曾經有這麼一個故事：有一人請了甲、乙、丙、丁四個人吃飯，臨近吃飯的時間了，丁遲遲未來。這個人著急了，一句話就順口而出：“該來的怎麼還不來？”甲聽到這話，不高興了：“看來我是不該來的？”於是就告辭了這個人很後悔自己說錯了話，連忙對乙、丙解釋說：“不該走的怎麼走了？”乙心想：“原來該走的是我。”於是也走了。這時候，丙埋怨道“你真不會說話，把客人都氣走了。”那人辯解說：“我說的又不是他們。”丙一聽，心想：“這裡只剩我一個人了，原來是說我啊！”也生氣地走了”。你看，僅僅是一個表意不明，竟導致自己失去友情，被陷於孤立的尷尬境地。
當今的世界變化無常，國際溝通更是至關重要。國際間的交往日益頻繁，交流的範圍也不斷加大，領導們的談判也就自然而然的成為了國際活動中最重要的潤滑劑。又因為談判人員在水土、文化等差異的限制，使雙方在談判的計謀上大相逕庭，因此談判的人既要具有豐富的文化知識，也要能夠體諒對方的為難處，和重視各國不同的風俗、文化的影響。所以沃爾瑪公司總裁沃爾頓會說：“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想，那就能就是溝通。因為它是我們成功的真正關鍵之一。”
昆明市第五中學高一:代軻帆