很久以前，我就有一個小小的願望，那就是能痛痛快快的吃一頓肯德基，痛痛快快的在肯德基過一次生日。可惜，爸爸總是以那是「垃圾食品」為由拒絕我的請求——
每次經過那熱鬧非凡、燈火輝煌的肯德基餐廳，我總是那麼神往，央求老媽幫我解解饞。老媽看不了我的可憐巴巴，終於在一個星期六的下午，媽媽牽我走進了肯德基餐廳，但是只給我打包了土豆泥、芙蓉湯和玉米棒，我喜歡的雞翅、鱈魚條卻沒有蹤影，只好忍氣吞聲的跟在媽媽的後面，看她提著那幾個精緻的紙袋子，稍微有點安慰。
回到家，我迫不及待的要喝湯，把那紙袋子一提，糟糕，整個湯盒從紙袋的底部漏了出來，所有的湯潑在了我的腿上，我驚叫起來，媽媽嚇得手足無措、六神無主，還好，湯已經不是太燙了，只是濕了衣服。處理好一切，媽媽給餐廳打了電話，說了發生的事情，對方很有耐性的瞭解了情況，並聽取了老媽的建議，還詳細的問了我家的地址，掛了電話，老媽長吁一口氣，讓我趕快把土豆泥和玉米棒消滅。
這時，門鈴響了，肯德基餐廳的服務生重新送來了一份熱湯，還給了我一個禮物套盒、一張餐券，說為了給我壓驚，到時要為我舉辦一個免費的生日聚會。他一個勁的道歉，並感謝媽媽能及時反饋情況、提出有效的建議，於是吸收老媽為永久會員。最後，在感謝中告辭了。
媽媽說，這就是服務意識，敢於去承擔一些責任，並且及時地做出反饋。不錯，有誠信、有擔當，這也許正是肯德基餐廳遍佈全球、倍受歡迎的原因吧。
從此，老媽便經常帶我光顧肯德基，她說服務理念這麼好的餐廳，一定不會全部生產「垃圾食品」。但她還是只喝豆漿和牛奶，我也還是只能吃土豆泥、芙蓉湯和玉米棒。這就是老媽的消費理念——安全第一。
終於，我十二歲的生日在肯德基餐廳度過，非常的開心快樂!
不經意的一次意外實現了我的願望，餐廳也在不經意間有了更多的忠實顧客，更安全的服務意識和方法。這真是：「有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭」。
最全的作文範文、優秀作文參考
盡在「作文空間（www.ZuoWen.Space）」
作文空間 - https://ZuoWen.Space