她，是公交車上的售票員。
她那微微上翹的嘴唇和臉上的兩個酒窩，使人感到格外親切，見到人始終是微笑的。
「現在已到上亨堂了。在上亨堂下車的同志請下車。」公交車上響起了她那優美圓潤的聲音。一位鄉下老大爺問：「同志，我要去東陽，快要到了吧？」「您要去東陽？哎呀！您老人家搭錯車了！應該坐開往東陽的車呀，我們這是開往雙峰的車。」「那怎麼辦呀？同志，你想想辦法吧！」鄉下老大爺焦急不安地望著她，她想了想，微笑著說：「老大爺，不用急，就在這一站下車，過馬路乘坐相反方向行駛的車，就可以去東陽了。」這時，我覺得她的微笑是那樣的和藹可親，給人一種排憂解難的力量。
我經常坐她的車，她所接待的乘客也不可計數。一次，一個男青年從口袋裡摸了一張廢票，揚了揚就想下車。她拉著男青年，微笑著問道：「同志，請把你的票讓我看看可以嗎？」男青年賭氣的將票伸到她面前。
「同志，你的票是廢票，請再補一張。」她看了看，又微笑著說道。
「這票明明是我剛剛買的，你怎麼說是廢票？」男青年氣勢洶洶地反問。她並不生氣，仍然微笑著說：「你看這票上的編號不一樣。」男青年頓時無地自容，急忙補買了一張票，一下車就灰溜溜地跑了。這時，她的笑誠摯而又嚴肅，彷彿能夠純潔人的心靈。
她始終是微笑的！不論上班、下班、說話、走路，她總是帶著親切，誠摯的微笑，那使人在嚴冬感到溫暖，在酷暑感到清涼的微笑……
不同的笑出現在不同的場合。大笑能把心中的煩惱拋到九霄雲外；譏笑是一種不好的行為；苦笑是有不得已的苦衷；冷笑是冷落人的笑；微笑則有助於溝通兩個人之間的感情。不管在任何情況下，微笑都是可以解決問題的一種禮節，它，也是一種禮貌的表現。
同學們，讓我們繼承和發揚中華民族講文明、懂禮貌的優良傳統，做到和氣、文雅、謙遜，又不講粗話、髒話，不強詞奪理，不惡意傷人，做個講文明、懂禮貌的好孩子。讓微笑充滿人間。
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